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在員工培訓中,如何做到低成本高效益的培訓策劃和管理呢
來源:重慶拓展 發(fā)布時間:2018年12月06日
     很多深陷危機的家族企業(yè),就像是行走在沙漠的商隊,在找到下一片水源之前,手頭僅剩的那半壺水就是管理的關鍵了。而人力資源部門這時也終于有機會成為“戰(zhàn)略伙伴”,因為在企業(yè)出現(xiàn)經(jīng)營轉(zhuǎn)機之前,要靠他來進行“缺糧少米”規(guī)劃。而實力還很薄弱的家族企業(yè),在員工培訓中,如何做到低成本高效益的培訓策劃和管理呢?


一、從外包到自給自足 

      家族企業(yè)在員工培訓中,如果感到培訓員工成本壓力過大,可以考慮投入更多的內(nèi)部培訓,而用以低成本,進行培訓員工。相對于從外部聘請職業(yè)培訓師,來自內(nèi)部的傳播者更能在日常工作中發(fā)現(xiàn)培訓需求,并利用培訓師兼管理者的身份,給下屬員工講授相關技能和經(jīng)驗。根據(jù)調(diào)查顯示,42%的企業(yè)傾向于選擇內(nèi)部從事相關工作的骨干人員擔任培訓師。

企業(yè)骨干是最好的培訓師

      王先生在出任某企業(yè)人力資源總監(jiān)時,第一件事就是成立內(nèi)部培訓師團,把總經(jīng)理本人和所有部門的最高領導人都納入麾下,如此安排的好處是,使管理層會議自然成為了培訓師團會議,問題可以立即轉(zhuǎn)化為培訓需求,反應也變得迅速了,也省卻了許多培訓供需溝通的時間。

      部門專業(yè)培訓也是一個不錯的機會。部門培訓可以安排培訓專員、關聯(lián)部門的培訓師參加旁聽,一面可以相互觀摩、評估,一面可以強化跨部門之間的交流和了解。

      在這些部門培訓中,經(jīng)常會反映出業(yè)務流程中的改進機會,涉及部門的培訓師在場,就能第一時間掌握相關信息,縮短解決這些問題的周期。

二、別把雞蛋放在同一個籃子里

      根據(jù)相關調(diào)查結果顯示,58%的企業(yè)每年做年度培訓計劃,29%的企業(yè)不定期做培訓計劃。選擇“不清楚”所在企業(yè)是否有培訓計劃的受訪者達到13%。有34%的個人認為企業(yè)從來就沒有制定過培訓計劃,這要比來自企業(yè)的數(shù)據(jù)高出整整21個百分點。

      如果家族企業(yè)的培訓計劃只是落到少數(shù)核心人員身上,也就難怪那么沒有得到培訓的員工對培訓不感冒。于是,我們常常看到有些規(guī)模的家族企業(yè)中,是一個接受EMBA教育的職業(yè)經(jīng)理人帶著一群執(zhí)行力不強的中層和一大群對職業(yè)沒有規(guī)劃、對企業(yè)沒有感情的員工。

重要提示

      知識是無價之寶,培訓卻并非高價,投資學習無疑是提升整體素質(zhì)和穩(wěn)定員工心態(tài)的一箭雙雕。所以,企業(yè)老板要做的是用低成本,盡量提升培訓的質(zhì)量。

培訓成本低,質(zhì)量卻好

      有個家族企業(yè),在與柏明頓公司合作時,柏明頓的顧問師為這家公司設計了多元互動的培訓系統(tǒng):專業(yè)技術培訓全部由各事業(yè)部技術骨干擔任培訓師,用課堂講授普及基本知識點,用學徒制提高應用水平。

      管理技能上,把引進外部課程的一部分經(jīng)費轉(zhuǎn)向建立內(nèi)部圖書館,購置了經(jīng)典財經(jīng)管理類書籍、光盤和期刊等供員工(尤其是經(jīng)理人)自助閱讀,輔以循環(huán)播映視頻課程,引導大家把理論工具創(chuàng)造性地運用到工作實踐,定期舉辦讀書沙龍和應用案例分享活動。

      人力資源部還組織培訓師,反復觀摩名師課程,精讀相關書籍,整理編寫管理教材,不斷提高備課授課水平,一年多下來,很多工作能力出色,又善于表現(xiàn)的培訓師脫穎而出,隨著這支隊伍的擴大和課程駕馭能力的提高,培訓課程逐步深入到公司的每個層面。

      開放式的知識分享模式的好處在于共享越多,單位成本就越小,潛在效益越高。

三、企業(yè)家要利用人脈,廣交培訓師

      社會的網(wǎng)絡化不僅是指互聯(lián)網(wǎng),還包含各類人脈社區(qū)網(wǎng)絡。許多具有相同專業(yè)背景的人士聚集起來,形成集聚效應,逐步成為相關領域的權威信息集散地和傳播渠道。

      這樣常聚在一起的人當中,有一部分活躍人士具有培訓師應有的素質(zhì),也有著穩(wěn)定的職業(yè),培訓對他們來說不是謀生的手段,而是一次教學相長的機遇,家族企業(yè)的老板應該利用多重人脈關系,結交更多的人,從而挖掘性價比高的外部培訓師。

四、好鋼要用在刀刃上

      員工培訓未達預期效果的企業(yè)占24%,有45%的員工認為企業(yè)培訓是沒有效果的。原因主要有“員工沒有將培訓所學運用到工作中”和“公司內(nèi)部缺乏系統(tǒng)的培訓效果跟進機制”,這樣就導致,企業(yè)培訓,其實是花費不少金錢和力氣,收到的實效卻微乎其微。

重要提示

      家族企業(yè)在進行培訓時,首先要激發(fā)員工的學習興趣,并且激勵和推動所學的知識應用到工作崗位上。要做到這一點,擔任培訓師的經(jīng)理人可以設計豐富多彩的學習效果應用和展示活動。

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